Chargé(e) des relations clients/fournisseurs - (H/F)

Entreprise en plein essor depuis 2016, EAP est spécialisée dans la planification et la location de matériels BTP pour des clients 100 % professionnels partout en France. Nous sommes aujourd’hui une trentaine de collaborateurs réunis dans un cadre de travail moderne en open space, avec un esprit convivial, agile et collaboratif.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Chargé(e) des relations clients/fournisseurs en CDI.

Rattaché(e) à ton/ta Chef(fe) de table au sein du pôle opérationnel, tu es l’interface entre nos clients du BTP et nos fournisseurs. Ton objectif : garantir à chaque client un suivi rigoureux, réactif et personnalisé, tout en optimisant les conditions négociées avec nos fournisseurs.

Relations clients

• Tu réponds aux demandes clients (commandes, urgences, réclamations) avec professionnalisme.
• Tu assures le suivi des commandes et la qualité du service de location.
• Tu élabores des devis adaptés aux besoins de chaque client.
• Tu enrichis la base de données clients et contribues à leur fidélisation.

Relations fournisseurs

• Tu passes les commandes fournisseurs et en assures le suivi.
• Tu contrôles la qualité des prestations et le respect des délais.
• Tu négocies les conditions tarifaires, logistiques et contractuelles.
• Tu gères les litiges et développes des partenariats durables.

Gestion des locations & SAV

• Tu gères les dossiers de location de A à Z (commandes, bons, retours).
• Tu traites les imprévus du terrain : pannes, annulations, intempéries, manquants.
• Tu assures un service après-vente réactif et efficace.

Développement commercial
Selon ton profil, tu seras orienté(e) :

Acquisition : tu développes de nouveaux clients et les accompagnes à chaque étape clé de leurs chantiers jusqu’à leur intégration durable.
Fidélisation : tu fais vivre et grandir un portefeuille de clients récurrents, adaptes l’offre et les prix au marché et relances les clients inactifs.

• Tu es issu(e) d’une formation en commerce, gestion ou supply chain, ou tu as une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Tu as le sens du service client, l'aisance téléphonique, et une bonne dose de curiosité.
• Tu es organisé(e), rigoureux(se), autonome… mais tu sais aussi jouer collectif.
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion).
• Tu restes réactif(ve) et garde ton sang-froid face aux imprévus.
• Tu communiques avec clarté et diplomatie, et ton orthographe est irréprochable.
• Tu parles anglais ? C'est un vrai plus. Espagnol ou italien ? Encore mieux !

• Un salaire brut annuel de 27 600 €
• Des primes collectives motivantes
• Des tickets restaurant
• Des chèques vacances
• Des perspectives d’évolution, car ici, on valorise l’implication
• Un lien direct avec la direction, pour faire avancer les idées rapidement
• Un environnement bienveillant, et tourné vers l’amélioration continue

📍 Poste basé à Longueau (accès facile depuis Amiens)
📅 Démarrage souhaité : dès que possible

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Chez Équipements à Partager, chaque nouveau talent est un atout pour avancer plus loin, ensemble.